BRI BO Otista Hadirkan Pelayanan Ramah, Security Ikut Dampingi Nasabah Lansia
QueenNews.id – BRI Branch Office (BO) Otista terus memperkuat kualitas layanan dengan menonjolkan pendekatan yang lebih humanis kepada para nasabah, khususnya kalangan pensiunan. Tidak hanya berfokus pada aspek keamanan, petugas security di kantor layanan ini juga mengambil peran penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang nyaman, ramah, dan penuh kepedulian sejak nasabah pertama kali memasuki area kantor.
Dalam praktiknya, petugas keamanan BRI BO Otista tidak semata menjalankan fungsi pengamanan. Mereka juga hadir sebagai garda terdepan pelayanan dengan menyambut nasabah menggunakan sikap ramah, membantu proses antrean, memberikan informasi yang dibutuhkan, hingga mendampingi nasabah lanjut usia menuju area layanan. Seluruh aktivitas tersebut dilakukan dengan kesabaran dan ketulusan, mencerminkan budaya kerja yang mengutamakan kenyamanan nasabah.
Kehadiran layanan yang lebih dekat dan personal ini mendapat respons positif dari para nasabah pensiunan. Banyak di antara mereka mengaku merasa lebih dihargai dan terbantu saat melakukan transaksi di kantor cabang tersebut. Suasana pelayanan yang hangat turut menciptakan rasa aman sekaligus meningkatkan kenyamanan selama proses perbankan berlangsung.
Langkah ini juga menjadi bagian dari implementasi budaya layanan BRI yang berorientasi pada kecepatan, ketepatan, serta pendekatan humanis. Semangat “Melayani dengan Setulus Hati” tidak hanya menjadi slogan, tetapi diwujudkan dalam tindakan nyata oleh seluruh insan BRI, termasuk petugas keamanan yang berada di garis depan pelayanan.
Dengan konsistensi dalam memberikan layanan prima, BRI BO Otista berharap dapat terus memperkuat kepercayaan masyarakat serta menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih inklusif, khususnya bagi nasabah pensiunan yang telah lama menjadi bagian penting dari perjalanan BRI.
Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES
