ATM Emas Hadir di Palembang, Pegadaian Kanwil III Sumbagsel Integrasikan Layanan Digital dan Pengambilan Emas Fisik
QueenNews.id – PT Pegadaian Kantor Wilayah III Sumbagsel memperluas inovasi layanan emas dengan menghadirkan ATM Emas di Kantor Cabang Palembang, Jalan Merdeka No. 11, Palembang.
Kehadiran mesin tersebut memungkinkan nasabah memperoleh emas fisik dengan proses yang terintegrasi melalui layanan digital Pegadaian.
ATM Emas di Palembang merupakan bagian dari perluasan layanan ATM Emas Pegadaian pada 2026. Tahun ini, Pegadaian menambah sebanyak 20 unit ATM Emas yang ditempatkan di sejumlah Kantor Wilayah di Indonesia.
Untuk wilayah Kanwil III Sumbagsel, Kantor Cabang Palembang dipilih sebagai lokasi ATM Emas dengan mempertimbangkan kesiapan fasilitas, aksesibilitas, visibilitas, serta potensi produktivitas outlet.
Dari sisi fasilitas, Kantor Cabang Palembang dinilai memiliki ruang yang memadai untuk penempatan mesin, didukung jaringan listrik dan konektivitas LAN, CCTV yang mencakup area ATM Emas, serta sistem pengamanan selama 24 jam.
Lokasinya yang berada di pusat Kota Palembang juga menjadi pertimbangan. Aktivitas nasabah di kantor cabang tersebut tergolong tinggi setiap harinya dan didukung area parkir yang memadai.
Pengambilan Emas Bisa Dipilih Lewat TRING!
Kehadiran ATM Emas memberikan alternatif bagi masyarakat yang ingin memiliki emas fisik setelah melakukan transaksi secara digital.
Melalui aplikasi TRING! by Pegadaian, nasabah yang melakukan proses pencetakan emas dapat memilih lokasi ATM Emas sebagai tempat pengambilan emas fisik. Dengan skema tersebut, proses kepemilikan emas dapat dilakukan secara digital, sementara pengambilan fisiknya dilakukan di lokasi yang dipilih nasabah.
Pimpinan Wilayah PT Pegadaian Kanwil III Sumbagsel, Novryandi, mengatakan integrasi tersebut merupakan bagian dari transformasi layanan Pegadaian untuk menciptakan pengalaman transaksi yang lebih mudah bagi nasabah.
“Kami ingin memberikan pengalaman yang semakin seamless bagi nasabah. Melalui TRING!, proses layanan dapat dilakukan secara digital, termasuk ketika nasabah ingin mencetak emas dan memilih lokasi ATM Emas sebagai tempat pengambilan. Jadi, teknologi bukan hanya mempermudah transaksi, tetapi juga memberikan pilihan dan fleksibilitas kepada nasabah,” ujar Novryandi.
Perkuat Ekosistem Produk Emas
Menurut Novryandi, penempatan ATM Emas di Kantor Cabang Palembang tidak hanya ditujukan untuk menghadirkan kemudahan pengambilan emas fisik, tetapi juga menjadi bagian dari upaya memperkuat ekosistem produk emas Pegadaian di wilayah Sumbagsel.
Kantor Cabang Palembang berada di kawasan strategis pusat kota dan satu lokasi dengan Kantor Wilayah Pegadaian serta outlet Galeri 24. Di area yang sama juga terdapat ATM BRI sehingga keberadaan ATM Emas diharapkan lebih mudah terlihat masyarakat.
Pegadaian melihat kebutuhan masyarakat terhadap emas terus berkembang, mulai dari menabung, membeli, hingga memiliki emas dalam bentuk fisik.
“Kami melihat emas bukan sekadar produk, tetapi bagian dari ekosistem keuangan masyarakat. Mulai dari menabung emas, membeli emas, hingga mencetak emas fisik, semuanya terus kami hadirkan dengan proses yang semakin mudah. Dengan adanya ATM Emas dan dukungan TRING!, kami berharap masyarakat semakin nyaman untuk mulai memiliki dan mengembangkan aset emasnya,” jelas Novryandi.
Selain memberikan pilihan layanan baru, keberadaan ATM Emas di Palembang diharapkan turut memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap produk emas Pegadaian dan emas batangan Galeri 24.
Pegadaian juga melihat peluang pertumbuhan nasabah untuk produk Cicilan Emas dan Tabungan Emas seiring semakin terintegrasinya layanan digital dan fisik.
Melalui inovasi tersebut, Pegadaian Kanwil III Sumbagsel melanjutkan transformasi layanan dengan menggabungkan teknologi, aksesibilitas, dan layanan emas untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang menginginkan proses transaksi lebih praktis dan fleksibel.
