PAM JAYA Siapkan Mobil Tangki dan Kompensasi Selama Perawatan IPA Hutan Kota
Queennews.id – JUP Lakukan Perawatan IPA Hutan Kota, PAM JAYA Pastikan Kebutuhan Air Pelanggan Tetap Terpenuhi
PAM JAYA terus memastikan pelayanan air minum perpipaan kepada masyarakat tetap berjalan selama proses perawatan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan Kota yang dilakukan oleh PT Jakarta Utilitas Propertindo (JUP).
Sebagai bentuk komitmen menjaga kualitas pelayanan, PAM JAYA menyiapkan sejumlah langkah mitigasi agar pelanggan yang terdampak tetap memperoleh akses air selama periode pekerjaan berlangsung. Upaya tersebut dilakukan melalui penyediaan mobil tangki air gratis, pemasangan tandon penampungan sementara, hingga pemberian kompensasi bagi pelanggan tertentu.
Perawatan IPA Hutan Kota merupakan bagian dari upaya menjaga keandalan infrastruktur pengolahan air minum perpipaan agar dapat beroperasi secara optimal dalam jangka panjang.
PAM JAYA memahami bahwa proses perawatan fasilitas utama dapat berdampak terhadap kelancaran distribusi air di sejumlah wilayah. Oleh karena itu, perusahaan melakukan berbagai persiapan untuk meminimalkan dampak yang dirasakan masyarakat.
Mobil Tangki Gratis Disiapkan untuk Wilayah Terdampak
Dalam mendukung kebutuhan pelanggan selama masa perawatan, PAM JAYA menyiagakan armada mobil tangki air secara gratis di sejumlah wilayah yang mengalami gangguan layanan.
Layanan tersebut diberikan agar masyarakat tetap dapat memenuhi kebutuhan air sehari-hari hingga sistem distribusi perpipaan kembali berjalan normal.
Selain mobil tangki, PAM JAYA juga menyediakan fasilitas penampungan air sementara berupa tandon dengan kapasitas 5.000 liter dan 1.000 liter yang ditempatkan di beberapa titik wilayah terdampak.
Kehadiran fasilitas tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat mendapatkan akses air secara lebih mudah selama proses perawatan berlangsung.
Pelanggan Kartu Air Sehat Mendapatkan Kompensasi
Selain menyediakan bantuan air darurat, PAM JAYA juga memberikan perhatian khusus kepada pelanggan terdampak melalui program kompensasi.
Pelanggan penerima Kartu Air Sehat yang mengalami dampak akibat perawatan IPA Hutan Kota berhak mendapatkan pengurangan tagihan air pada bulan berjalan dengan nilai maksimal sebesar Rp50.000.
Kebijakan tersebut menjadi bentuk tanggung jawab perusahaan dalam menjaga kenyamanan pelanggan sekaligus memberikan dukungan selama periode gangguan layanan.
PAM JAYA Prioritaskan Kualitas Pelayanan Pelanggan
Direktur Operasional PAM JAYA, Syahrul Hasan, mengatakan bahwa berbagai langkah yang dilakukan merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan kepada masyarakat.
Menurutnya, perawatan IPA Hutan Kota menjadi langkah strategis untuk memastikan sistem penyediaan air minum perpipaan tetap andal dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat dalam jangka panjang.
“Perawatan IPA Hutan Kota merupakan langkah penting untuk menjaga keandalan layanan air minum perpipaan. Selama proses pekerjaan berlangsung, kami memastikan pelanggan tetap memperoleh pelayanan terbaik melalui penyediaan mobil tangki gratis serta pemberian kompensasi bagi pelanggan yang terdampak,” ujar Syahrul.
Ia berharap berbagai langkah mitigasi tersebut dapat membantu masyarakat memenuhi kebutuhan air sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan PAM JAYA.
PAM JAYA Imbau Pelanggan Hubungi Layanan Resmi
PAM JAYA menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan selama proses perawatan IPA Hutan Kota berlangsung.
Perusahaan memastikan proses pekerjaan akan terus dioptimalkan agar distribusi air perpipaan dapat kembali normal dalam waktu secepat mungkin.
Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan, informasi terkait distribusi air, maupun layanan darurat selama periode perawatan, PAM JAYA mengimbau masyarakat untuk menghubungi Call Center PAM JAYA.
Melalui berbagai langkah pelayanan tersebut, PAM JAYA menegaskan komitmennya untuk tetap menghadirkan layanan air bersih yang andal sekaligus menjaga kebutuhan dasar masyarakat Jakarta selama proses peningkatan infrastruktur berlangsung.
