Biaya Broadcast WhatsApp Barantum untuk Tingkatkan Bisnis Digital
QueenNews.id – Penggunaan Broadcast WhatsApp semakin menjadi strategi penting bagi bisnis untuk membangun komunikasi yang lebih cepat, personal, dan efektif dengan pelanggan. Melalui fitur ini, perusahaan dapat menyampaikan berbagai informasi mulai dari promosi produk, penawaran khusus, pembaruan layanan, hingga notifikasi transaksi kepada banyak pelanggan dalam waktu bersamaan.
Namun, sebelum menerapkan layanan Broadcast WhatsApp, banyak pelaku bisnis perlu memahami struktur biaya yang harus dipersiapkan. Biaya penggunaan layanan ini tidak hanya bergantung pada sistem yang digunakan, tetapi juga dipengaruhi oleh kategori pesan, jumlah penerima, serta volume pengiriman setiap bulan.
Salah satu penyedia solusi yang menghadirkan layanan WhatsApp Business API resmi adalah Barantum. Sebagai platform CRM terintegrasi, Barantum menyediakan berbagai fitur seperti WhatsApp CRM, broadcast, chatbot, AI Agent, omnichannel, hingga call center dalam satu sistem yang membantu bisnis mengelola perjalanan pelanggan dari tahap awal hingga pembelian ulang.
Mengapa Bisnis Membutuhkan Broadcast WhatsApp Resmi?
Sebagian bisnis masih menggunakan metode pengiriman pesan massal melalui layanan tidak resmi karena dianggap lebih praktis. Padahal, penggunaan metode tersebut memiliki risiko terhadap keberlangsungan nomor bisnis, seperti pembatasan aktivitas, pemblokiran akun, hingga kehilangan akses komunikasi dengan pelanggan.
Melalui Broadcast WhatsApp resmi dari Barantum, bisnis dapat menjalankan komunikasi skala besar dengan lebih aman karena telah mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh Meta.
Beberapa manfaat penggunaan Broadcast WhatsApp resmi antara lain kemampuan mengirim pesan dalam jumlah besar secara lebih terkontrol, mengurangi risiko pemblokiran nomor, mendukung pengelolaan banyak agen dalam satu akun, serta menyediakan laporan performa kampanye.
Integrasi dengan sistem CRM juga memungkinkan bisnis memahami riwayat interaksi pelanggan sehingga komunikasi dapat dilakukan secara lebih relevan dan terarah.
Persiapan Sebelum Menggunakan Broadcast WhatsApp Barantum
Sebelum mengaktifkan layanan Broadcast WhatsApp resmi, perusahaan perlu menyiapkan beberapa kebutuhan administratif dan teknis.
Persiapan tersebut meliputi nomor telepon yang belum terhubung dengan WhatsApp Business API, akun Meta Business, nama tampilan bisnis, kategori pesan yang akan digunakan, serta template pesan yang sesuai dengan aturan Meta.
Selain itu, perusahaan juga perlu menentukan perkiraan kebutuhan pengiriman pesan setiap bulan agar dapat memilih paket layanan yang paling sesuai dengan skala operasional.
Rincian Biaya Broadcast WhatsApp Resmi Barantum
Biaya layanan Broadcast WhatsApp Barantum terbagi menjadi dua komponen utama, yaitu biaya berlangganan sistem dan biaya pengiriman pesan berdasarkan kategori yang ditentukan Meta.
Biaya Paket Sistem Barantum
Barantum menyediakan beberapa pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Paket Standard tersedia mulai dari Rp897.000 per bulan untuk 3 user. Paket ini cocok bagi bisnis yang membutuhkan pengelolaan komunikasi pelanggan dasar dengan biaya tambahan user sebesar Rp299.000 per user per bulan.
Paket Professional tersedia mulai dari Rp1.797.000 per bulan untuk 3 user. Paket ini menawarkan fitur lebih lengkap seperti WhatsApp Automation dan AI Agent, dengan tambahan user sebesar Rp599.000 per user per bulan.
Sementara itu, Paket Enterprise ditujukan untuk perusahaan dengan kebutuhan lebih kompleks, termasuk integrasi khusus dengan sistem internal. Biaya paket ini dapat disesuaikan melalui konsultasi dengan tim Barantum.
Biaya Broadcast WhatsApp Berdasarkan Kategori Pesan
Selain biaya sistem, bisnis juga perlu memperhitungkan biaya pengiriman pesan sesuai kategori yang ditetapkan Meta.
Broadcast Marketing digunakan untuk kebutuhan promosi, kampanye pemasaran, atau penawaran produk dengan biaya Rp597 per pesan per nomor.
Broadcast Utility digunakan untuk notifikasi transaksi, pengingat layanan, atau informasi pelanggan dengan biaya Rp367 per pesan per nomor.
Broadcast Authentication digunakan untuk kebutuhan autentikasi seperti kode OTP dengan biaya Rp367 per pesan per nomor.
Broadcast Service digunakan untuk percakapan yang dimulai oleh pelanggan dan tidak dikenakan biaya.
AI Agent untuk memberikan respons otomatis kepada pelanggan melalui WhatsApp tersedia mulai dari Rp150 per respons.
Dengan sistem biaya berdasarkan kebutuhan tersebut, bisnis dapat mengatur anggaran komunikasi secara lebih fleksibel. Perusahaan dapat memilih penggunaan layanan sesuai tujuan, baik untuk meningkatkan penjualan, menjaga hubungan pelanggan, maupun mempercepat layanan customer support.
Barantum Dorong Komunikasi Bisnis Lebih Efektif
Melalui WhatsApp Business API resmi, Barantum membantu perusahaan menjalankan komunikasi pelanggan secara lebih profesional dan terukur. Integrasi antara broadcast, CRM, chatbot, dan AI Agent memungkinkan bisnis tidak hanya mengirim pesan, tetapi juga membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat.
Dengan dukungan teknologi tersebut, bisnis dapat mengoptimalkan strategi pemasaran, meningkatkan respons layanan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik di era digital.
Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES
