KAI Logistik Catat Pertumbuhan Pengiriman Retail 29 Persen, KALOG Express Perkuat Kapasitas dan Layanan
Queennews.id – KAI Logistik, anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), mencatat kinerja positif pada layanan pengiriman barang retail melalui KALOG Express. Hingga Mei 2026, volume pengiriman retail yang dikelola perusahaan mencapai sekitar 31,5 ribu ton. Angka tersebut meningkat dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang berada di kisaran 24,4 ribu ton.
Pertumbuhan ini menunjukkan adanya kenaikan sekitar 29 persen secara tahunan atau year on year. Capaian tersebut menjadi sinyal bahwa layanan pengiriman berbasis kereta api semakin diminati masyarakat dan pelaku usaha, terutama karena dinilai mampu menghadirkan pilihan distribusi barang yang lebih stabil, luas, dan dapat diandalkan.
VP of Commercial KAI Logistik, Ferdian Pardosi, mengatakan peningkatan volume pengiriman tersebut menjadi bukti bahwa kepercayaan pelanggan terhadap KALOG Express terus menguat. Menurutnya, pertumbuhan ini sekaligus menjadi dorongan bagi perusahaan untuk menjaga kualitas layanan serta memperluas akses pengiriman bagi masyarakat.
“Peningkatan volume ini memperlihatkan bahwa KALOG Express semakin dipercaya sebagai pilihan layanan pengiriman retail. Kami melihat kebutuhan pelanggan terus berkembang, sehingga perusahaan berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih mudah dijangkau, konsisten, dan sesuai dengan kebutuhan distribusi saat ini,” ujar Ferdian.
Untuk menjawab tren kenaikan permintaan tersebut, KAI Logistik melakukan sejumlah penguatan operasional. Salah satu langkah yang ditempuh adalah menambah kapasitas angkut pada layanan kereta barang di beberapa relasi utama.
Per Mei 2026, kapasitas layanan KA ONS Utara relasi pulang pergi Jakarta Gudang atau JAKG–Surabaya atau SBI ditingkatkan dari sebelumnya 40.000 kilogram per hari. Untuk keberangkatan dari Jakarta, kapasitas naik menjadi 55.000 kilogram per hari. Sementara dari Surabaya, kapasitas ditingkatkan menjadi 50.000 kilogram per hari.
Peningkatan juga dilakukan pada layanan KA ONS Tengah relasi pulang pergi Jakarta Gudang atau JAKG–Malang atau ML. Pada rute ini, kapasitas angkut naik dari 70.000 kilogram per hari menjadi 92.000 kilogram per hari. Penambahan tersebut diharapkan dapat memberikan ruang lebih besar bagi pelanggan, terutama pada periode dengan lonjakan kebutuhan pengiriman.
Selain memperkuat kapasitas, KAI Logistik juga memperluas jaringan layanan KALOG Express melalui penambahan 16 service point baru. Titik layanan tambahan tersebut tersebar di sejumlah wilayah di Pulau Jawa, antara lain Jakarta, Bandung, Magetan, Sleman, Bojonegoro, dan Surabaya.
Penambahan service point menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan. Dengan jaringan yang lebih luas, masyarakat dan pelaku usaha di berbagai daerah memiliki akses yang lebih mudah untuk memanfaatkan layanan pengiriman barang retail KALOG Express.
Ferdian menjelaskan, penguatan kapasitas angkut dan perluasan titik layanan merupakan respons perusahaan terhadap meningkatnya kebutuhan pelanggan akan kepastian ruang angkut dan kemudahan akses layanan.
“Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan kepastian dalam menggunakan layanan KALOG Express. Dengan kapasitas yang lebih besar dan jaringan service point yang semakin luas, pelanggan dapat lebih nyaman dalam merencanakan pengiriman barang, termasuk saat permintaan sedang tinggi,” jelasnya.
Melalui langkah penguatan tersebut, KAI Logistik optimistis dapat terus meningkatkan kualitas layanan pengiriman retail. Perusahaan juga menargetkan pengalaman pelanggan yang semakin mudah, cepat, aman, dan andal, sejalan dengan meningkatnya kebutuhan distribusi barang di berbagai daerah.
